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线路中断，停止运行站和被阻列车应在车票背面注明"日期、原因、返回××站"字样或贴同样内容的小条,加盖站名戳或列车长名章,作为旅客

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线路中断，组织旅客换乘其他列车绕道运输,车站应为旅客办理签证手续,（）。

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拾到现金应开具（ ）上交，并在登记簿上注明（）

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发现旅客违章携带物品时，在车站,应（ ）。

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发生误售、误购应退还票价时，凭（）乘车至到站退款。

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因站名相似或口音不同发生（）时，站、车均应积极主动处理。

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哪些情况不能办理越站（）

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对（），尤其是对人身健康危害严重、有（）可能的疾病患者，车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续。

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车站对进站人员持用的（）经确认后加剪。

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车站的（）应有明显的标志。

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