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根据国家电网企管【2014】717号《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，按照模式一、二运行的单位，由省客服中心受理客户故
2024-01-16 14:36:13
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根据国家电网企管【2014】717号《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，故障报修按受理单位不同和故障报修工单流转流程的不
2024-01-16 14:36:12
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配电变压器停电告警信息通过实时召测客户侧电能表的电压、电流、负荷值来校验配电变压器停电信息的准确性。
2024-01-16 14:36:12
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国调中心负责公司配网抢修指挥管理制度、标准、流程及技术支持功能应用规范的规定。
2024-01-16 14:36:12
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地、县公司调控中心及时通报抢修驻点、抢修范围及联系人方式等变化情况。
2024-01-16 14:36:12
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配网抢修指挥席位设置不需要考虑应急需求，保证业务量激增时工作开展需求。
2024-01-16 14:36:12
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客服中心直派地、县调的工单分为故障报修工单和生产类紧急非抢修工单。
2024-01-16 14:36:12
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35kV及以上电压等级故障，按照职责分工转相关单位处理，由抢修单位完成抢修工作并完成工单回复工作。
2024-01-16 14:36:11
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故障停送电信息发布10min内派发的工单，可进行工单合并后回退至工单派发单位。
2024-01-16 14:36:11
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营销管理系统具备电力客户的用电信息及其二次设备的自动采集和监控，对电力营销实行全过程的控制、治理与优质服务。
2024-01-16 14:36:11
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