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星级管理初级普速
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中规定，客运服务质量问题分为（ ）。
2024-01-16 07:04:47
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4258千米通票的有效期和行李、包裹的运到期限分别是（ ）日。
2024-01-16 07:04:47
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对普通大、中专院校学生，凭（ ）可买一次学生票。
2024-01-16 07:04:47
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《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》中规定：铁路旅客运送期间发生旅客人身损害，赔偿权利人可
2024-01-16 07:04:47
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（ ）等学校的学生购买学生票时应使用“学生优惠卡”。
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发生事故，收货人要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附下列文字材料：（ ）
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乘务组的主要工作是（ ）。
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对旅客遗失物品应（ ）。
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高铁旅客服务平台系统包括：（ ）求助子系统、寄存子系统和时钟子系统。
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车票票面主要应当载明（ ）卧别、票价、乘车日期、有效期等内容。
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