当前位置： 首页 > 星级管理初级普速

高铁大站客服系统的广播子系统是通过（ ）的形式，向旅客或相关工作人员播报服务信息和（ ），在特定情况下能够实现紧急情况通

阅读全文

行李、包裹运输合同的基本凭证是（ ）

阅读全文

（ ）不得超员。

阅读全文

动车组列车运行中发生火灾爆炸时，列车乘务员应立即将情况通报（ ），迅速启动应急预案。

阅读全文

车站要根据（ ）编制检票计划，确保计划及时、（ ）、完整。

阅读全文

办理客运的车站，主要设施包括（ ）

阅读全文

（ ）的实行文件，铁道部于实行前30天、铁路局于实行前20天下发至各相关单位和部门。

阅读全文

对于实行席位复用和剩余票额自动调整的列车，列车补票时要以“席位预留通知单”为依据，在（ ）开车后，方可按有关规定办理列车补票

阅读全文

对随同成人旅行，身高1.2～1.5米的儿童，享受（　　　）。

阅读全文

车站、列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即拍发事故速报，事故速报内容包括（ ）

阅读全文
1...4950515253...145