当前位置： 首页 > 营业班中级作业员岗评题库（2018版）石城

在南网服务行为规范手册中，客服受理员的服务行为规范要求女员工发型()，以下叙述正确的是。

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南方电网公司服务行为规范对仪容要求是()。

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在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求男员工皮带颜色()，以下叙述不正确的是。

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在南网服务行为规范手册中，客服受理员与客户握手姿态的“五到”是()，下面哪个叙述是正确。

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在南网服务行为规范手册中，客服受理员的着装规范要求上岗必须()，以下叙述不正确的是。

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业扩工程服务规范：严格执行()，做到设计审核、中间检查、竣工检查环节专业、规范、高效。

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供电营业员工文明服务行为规范中的基础行为规范，对员工的()作了明确规定。

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按一般行为规范要求，与客人交谈时，不能()。

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按一般行为规范要求，属于供电企业职责范围内的业务，不论是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供().

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按一般行为规范要求，接待客户热情、周到、真诚，下面哪个说得不对()。

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