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已受理的用电报装,供电方案答复时限:高压双电源客户最长不超过(____)个月。

  • 2024-01-15 19:42:34
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已受理的用电报装,供电方案答复时限:高压单电源客户最长不超过(____)个月;

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已受理的用电报装,供电方案答复时限:低压电力客户最长不超过(____)天。

  • 2024-01-15 19:42:34
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95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的(____)小时电话服务热线。

  • 2024-01-15 19:42:33
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服务专用录音电话录音至少保留(____)个月,并粘贴“服务专用”标签加以区别。

  • 2024-01-15 19:42:33
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供客户操作使用的服务设施,如发生故障不能使用,应摆设“设备维修中”标志牌,并在(____) 天内修复。

  • 2024-01-15 19:42:33
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供电营业厅(____)处应配有“营业中”或“休息中”标志牌。

  • 2024-01-15 19:42:33
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业务办理区设置标准:一般设置在面向大厅主要入口的位置,其受理台应为

  • 2024-01-15 19:42:33
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B级厅营业厅主管具备大专及以上学历,达到普通话水平测试(____)级及以上水平。

  • 2024-01-15 19:42:33
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D级营业厅具备“客户自助”服务方式时,可视当地条件和客户需求,提供(____)小时服务。

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  • 利用职权袒护或包庇违法违纪人员的,给予有关责任人记过至撤职处分。
  • 对紧急、影响重大的信访事项不及时向有关领导报告或有意压件的,给予有关责任人警告至记过处分。
  • 受处理的员工拒绝在处分送达通知书上签字的,须有一名(含)以上送达人证明。
  • 因违反国家法律、法规受到刑事处分或行政处罚的,应当给予相应的纪律处分或其他处理。
  • 因违规行为受到纪律处分的,同时应给予扣发绩效工资的经济处罚。
  • 因违规行为导致发生事故、案件、经济纠纷,给本单位造成经济损失的,应根据责任的大小,承担相应的赔偿责任。
  • 员工挪用或侵占客户、信用社资金,只要全额归还所挪用或侵占的资金,并且未造成损失,可不予纪律处分。
  • 员工因为个人经济需要,可以向关系客户借用资金。
  • 为方便客户,员工可以替客户保管存折存单、借记卡和贷记卡(信用卡)。
  • 员工违规积分,在一个积分周期内,个人积分未达40分的,下一年度积分累计起算。( )
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