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售票员业务素质考评
互联网换票业务的流程分解要求:向旅客收取购票时使用的乘车人有效证件,输入证件号码、( )。
2024-01-15 18:31:10
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互联网购票一个证件同一乘车日期同一车次限购一张车票,一笔订单不能超过( )。
2024-01-15 18:31:10
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车站将收回的POS机商户联保存( )年。
2024-01-15 18:31:10
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( )不能做为乘车的凭证。
2024-01-15 18:31:10
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( )是指车站“公用”用途票额,允许被列车运行径路前方多个车站使用,旅客根据需要选择乘车站购票,并按票面指定乘车站乘车。
2024-01-15 18:31:10
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( )是指对客票系统席位售出后,再次生成从售到站至原限售站的新席位,使列车能力再次利用。
2024-01-15 18:31:09
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售票窗口使用票据时必须按照票据符号、票号顺序使用。遇有越号使用时,在“票据整理报告(财收—4)”应( )上报。
2024-01-15 18:31:09
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《旅客运输服务作业》售票作业质量标准要求:票款安全“两做到”:窗口离人做到暂停界面、抽屉加锁、钥匙随身携带、超过( )退出系统
2024-01-15 18:31:09
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《旅客运输服务作业》售票作业中暂停作业要求:关闭窗口提前请示上报,经( )同意后方可离岗,落实票据现金安全管理制度。
2024-01-15 18:31:09
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《旅客运输服务作业》规定:佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋( )处(无口
2024-01-15 18:31:09
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