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售票员业务素质考评
《火车票实名制》铁路职工乘坐实名制列车、办理签证时，以下证件视为有效身份证件：使用不带照片的铁路乘车证、各种特种乘车证和铁路专用
2024-01-15 18:31:17
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》车票改签：改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足（ ）标准核
2024-01-15 18:31:17
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》车票改签：开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日（
2024-01-15 18:31:17
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在12306.cn网站办理购票、改签、退票等业务，均不晚于开车前（ ）分钟。
2024-01-15 18:31:17
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在铁路售票窗口购买火车票时，可以使用现金、POS机收单行的银行卡或带有银联标识的各种
2024-01-15 18:31:17
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在售票窗口购买实名制车票时，为了提高购票速度，建议中国公民使用（ ）购票。
2024-01-15 18:31:16
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票成功后，（ ）支付车票票款。
2024-01-15 18:31:16
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》电话订票服务时间为每天的6:00至（ ）。
2024-01-15 18:31:16
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《关于互联网售票增加支付宝第三方支付有关事项的通知》如遇系统故障，不能实时退款，由售票员按照客票电子支付应急处置办法开具（
2024-01-15 18:31:16
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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》全国铁路电话订票号码为区号+（ ）。
2024-01-15 18:31:16
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