当前位置： 首页 > 沈客动车一招一式350题

餐车对旅客供餐时，不在餐车逗留、交谈、占用座席，陪客人就餐时不得超过十分钟。

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列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在两侧。

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在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。

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除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。

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运行途中适时保洁,乘务人员使用清洁车或专业工具及时回收废弃物,不得将垃圾袋敞口放置在车内收集垃圾,不得戴胶皮手套或手持垃圾袋进入

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垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在停车站定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

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定期进行“消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合路局规定。

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可旋转式座椅转向列车运行方向。

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垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品定位放置，可以占用旅客空间。

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运行途中如运行方向发生换向时，应提前广播通告旅客，由旅客自助调整座椅。

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