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“三线一网格”是（ ）、以信息系统平台为支撑，以打造关爱员工文化、确保“两个责任”落实为目标的管理模式。

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下列有关ATM转账业务的说法正确的是（ ）。

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2016年12月1日起，银行提供转账服务时应提供多种到账方式，具体包括（ ）。

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对于多人使用同一电话号码开立和使用银行账户的，人行规定客户出具说明后可以保持不变的情况，包括（ ）。

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有下列情形之一的，银行和支付机构有权拒绝开户（ ）。

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人行规定建立对买卖银行账户和支付账户、冒名开户的惩戒机制，下列说法正确的是（ ）。

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客户已有一类账户的，还可在同一银行申请开立（ ）类户。

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业务关系存续期间，应开展持续的客户身份识别，包括但不限于（ ）。

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如出现以下情形，应拒绝办理业务有（ ）。

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在对公客户身份识别工作中应遵循的基本原则为（ ）。

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