上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列行为构成服务质量重大问题的有（
- 2024-01-15 04:24:37
- 通用综合4高铁抽考
- 1
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列行为构成服务质量严重问题的有（
- 2024-01-15 04:24:37
- 通用综合4高铁抽考
- 1
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:站段应本着（ ）的原则进行客运服
- 2024-01-15 04:24:37
- 通用综合4高铁抽考
- 2
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:构成服务质量一般问题的有（ ）。
- 2024-01-15 04:24:37
- 通用综合4高铁抽考
- 1
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:客运服务质量问题的定性分为（ ）
- 2024-01-15 04:24:37
- 通用综合4高铁抽考
- 1
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列哪些行为属于粗暴待客（ ）。
- 2024-01-15 04:24:36
- 通用综合4高铁抽考
- 1
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:客运服务质量问题主要分为粗暴待客、
- 2024-01-15 04:24:36
- 通用综合4高铁抽考
- 1