上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列行为构成服务质量重大问题的有（

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列行为构成服务质量重大问题的有（ ）。

A.责任造成60名旅客漏乘

B.以职权谋私3100元

C.勒卡索要旅客1800元

D.责任发生10名旅客食物中毒

正确答案是ABD