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218. 各单位、各部门要经常性开展（ ）的"三实"急演练，切实提高干部职工的应急处置能力。（局《应急工作管理办法》）

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217. 《铁路旅客运输规程》规定、下列哪些车票不能办理退票（ ）。（应知应会-《客规》）

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216. 《全国铁路通用乘车证》是铁道部根据（ ）的特殊工作性质发售的特种乘车证。（应知应会-《客规》）

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213. 普速铁路雨量出巡警戒处置措施出巡检查方式包括（）及微机监测等方式。

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212. 发生旅客人身伤害，旅客不同意下车处理时，应当如何做：（ ）（局《应急预案》）

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208. 邻近雨量站的雨量达到暴雨（）及以上时，客车在通过Ⅰ级防洪地点时限速运行。

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207. 旅客在车站发生意外伤害时，应（ ）向、、、报告，属重伤以上旅客人身伤害时，应拍发旅客人身伤害速报。（局《应急预案

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204. 学习标杆，分析现状就是要在差异性分析、阶段性分析、典型性分析的基础上进行综合性分析，找出（ ）等方面的原因，

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200. 本年度全年定期乘车证可以延期使用至次年1月15日的是（ ）（应知应会-《汇编》）

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199. 高铁站大面积晚点晚点15分钟以上时，根据调度通报，公告（ ）。（局《应急预案》）

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