212. 发生旅客人身伤害，旅客不同意下车处理时，应当如何做：（ ）（局《应急预案》）

212. 发生旅客人身伤害，旅客不同意下车处理时，应当如何做：（ ）（局《应急预案》）

A.由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明

B.在客运记录上签字确认

C.车站强行组织下车

D.列车应收集两份及以上证人证言材料

正确答案是ABD