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( )加强电力供应情况的预测及客户服务质量监控，采取行之有效的措施避免客户服务事件的发生。
- 2024-01-15 00:40:09
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( )在发生电力供应及客户服务事件后，各相关业务部门联动处置，做到信息畅通、措施得当。
- 2024-01-15 00:40:09
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（ )在发生电力供应及客户服务事件后，第一时间采取有效措施，快速、妥善处理事件，适时发布准确信息，最大程度降低事件对公司带来的影
- 2024-01-15 00:40:09
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省级及以上发布的业务制度、管理文件，在文件发布后（ ）个工作日内整理维护到知识库并发布；省级直接组织的营销推广等宣传活动（如微信
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范（2018年修订版）》，投诉工单如公司客户服务中心回访结果未达销号标准（问题解
- 2024-01-15 00:40:08
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范（2018年修订版）》，客户经理提供个性化服务过程中，如需提级处理，则客户经理
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根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范（2018年修订版）》，同一客户对同一问题通过95598重复投诉（ ）无法解决
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