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2018招聘预备车长题库-判断题
发生旅客人身伤害或急病时,站、车均应千方百计救助。列车须向车站移交受伤旅客时，应开具客运记录与车站办理交接。
2024-01-14 21:31:02
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线路中断，旅客绕道运输时应根据里程及席别补收或退还票价差额。
2024-01-14 21:31:02
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携带品超重不足5kg时,应免收运费。
2024-01-14 21:31:02
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对旅客随身携带品应动员放在行李架上和座位下面,并做到平稳牢固,不妨碍其他旅客乘坐或通行。
2024-01-14 21:31:02
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因线路中断致使旅客中途退票时，不收退票费。
2024-01-14 21:31:02
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因铁路责任造成旅客退票时，不收退票费。
2024-01-14 21:31:02
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对被站、车拒绝乘车和责令下车旅客的车票应按章办理改签或退票手续
2024-01-14 21:31:02
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，在免费送回区间，站车均应告知旅客不得自行中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按
2024-01-14 21:31:01
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旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，列车应积极予以办理。
2024-01-14 21:31:01
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列车办理越站时核收越站区间的票价，不足起码里程时，可免费送达。
2024-01-14 21:31:01
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