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以变压器容量计算基本电费的用户，其备用的变压器，属冷备用状态并经供电企业加封的，不收基本电费；属热备用状态的或未经加封的，不论使

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根据退补电量电费大小，按等级进行审批，如审批不通过该退补流程直接结束，不做任何电量电费退补。

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电费核算异常处理实行“首问负责制”，由电费核算人员负责异常信息的核实、确实。

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暂停超过六个月的可由用户申请办理减容。

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减容后，容量达不到实施两部制电价规定容量标准的，应改为相应用电类别单一制电价计费，并执行相应的分类电价标准。

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供电企业收取的电费违约金、违约使用电费属于营业外收入。

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应收电费包括售电电费与农维费。

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当用户按容量计算基本电费时，用户到期未申请减容恢复或暂停恢复业务，根据计划恢复日期开始计算基本电费。

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用户采用智能交费方式的，中止供电前可不用通知。

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基本电费收入的多少，与按容量还是按需量计费的计费方式无关。

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