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实名制车票办理始发改签、中转签证时，须出示有效身份证件
2024-01-14 13:56:52
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实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名，持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏10-14位。
2024-01-14 13:56:52
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临时身份证明不能在同城车站通用。
2024-01-14 13:56:52
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旅客须凭本人有效身份证件购买车票，免费乘车的儿童及持儿童票的儿童同样实行实名制。
2024-01-14 13:56:51
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旅客在列车上发生人身伤害事故，列车工作人员应主动询问旅客是否投保铁路乘意险，对于已投保的，应在客运记录右上角标注○险。
2024-01-14 13:56:51
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旅客在自动售票机购买车票投保乘意险，目前仅支持16周岁以上成年人持二代身份证投保。
2024-01-14 13:56:51
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车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有客运记录证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需退票外，一律不予改签、退票。
2024-01-14 13:56:51
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对于持磁介质车票的出站旅客过闸机后，票面会打印▇标识。
2024-01-14 13:56:51
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对于持磁介质车票的进站旅客过闸机后，票面会打印▲标识。
2024-01-14 13:56:51
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互联网旅游团体车票可以办理变更到站和改签业务。
2024-01-14 13:56:51
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