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21. 管理看板是管理可视化的一种表现形式，即对数据情报等的状况一目了然地表现，主要是对于（ ）特别是情报进行的透明化管理活动

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20. （ ）是制订目视化控制计划的内容

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19. （ ）是预防缺陷和错误的内容

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18. 企业应根据现场管理的要求，识别现场员工的能力需求，通过与企业管理相协调的方法，提升现场员工的（)。

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17. 《企业现场管理准则》

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16. 增强员工质量意识，提

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15. 管理者当力行［走动管

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14. 管理看板主要是对于

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13. 企业应以顾客为（ ），充分识别顾客的需求和期望，关注顾客需求和期望的变化，提升现场满足顾客需求和期望的能力。

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12. 安全文化建设的成功与否，决定于（）现场员工。

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