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27.自控型班组根据班组安全、生产、现场管理诸方面及（ A ）的要求，制定班组登记标准。

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26. 班组处在生产第一线，是多种关系的交汇点。要使各项关系协调好、矛盾不上交，就需要班组长发挥（ ）的作用。

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25. 班组长既是上情下达、下情上报的“传话筒”，同时又是职工之间、上下级之间的纽带，他体现了班组长（ ）的作用。

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24.在企业管理中，下列哪一项不是班组长应该有的作用（ ）。

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23.就地位而言，（ ）号称是企业生产指挥的兵头将尾。

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22.具有一定的职业能力，通常是本企业、本岗位的技术能手，指的是班组长应具备的（ ）。

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21.班组长文化素质是指班组长应具备的（ ）水平。

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20.班组长的新形象：由“苦干型”转向“智力型”；由“严管重罚”转向“人性化管理”；由“个人经验”转向（ ）。

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19. （ ）型的班组长，总是认为自己的观点是对的，凡事一人说了算，对职工毫不信任，不懂得发挥团队力量。

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18. （ ）型的班组长，只是将上级交代的任务原原本本地传达给职工，中间没有产生任何的附加价值。

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