20.班组长的新形象:由“苦干型”转向“智力型”;由“严管重罚”转向“人性化管理”;由“个人经验”转向( )。

20.班组长的新形象:由“苦干型”转向“智力型”;由“严管重罚”转向“人性化管理”;由“个人经验”转向( )。

A.(A)机器管理

B.(B)智能管理

C.(C) 电脑网络

D.(D) 集体智慧

正确答案是D