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通用综合7高铁抽考
《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向随车机械师报告。
2024-01-14 08:26:26
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组指由若干带动力和不带动力的车辆组成，两端设有司机室的一组列车。
2024-01-14 08:26:26
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《动车组列车服务质量规范》规定，出、入动车所前，由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接；运行途中，发现上部服
2024-01-14 08:26:26
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《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。
2024-01-14 08:26:25
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《动车组列车服务质量规范》规定，卧铺套、靠背套一个月一洗，使用年限为2年。
2024-01-14 08:26:25
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《动车组列车服务质量规范》规定，防寒毯一客一换，使用年限为2年。
2024-01-14 08:26:25
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车座席套在换洗期限内污损的，应及时换洗。列车软卧车代座车时，床单往返更换。
2024-01-14 08:26:25
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《动车组列车服务质量规范》规定，动车组头枕（套）一月一洗，一年一更换。
2024-01-14 08:26:25
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《动车组列车服务质量规范》规定，动卧贴身卧具（被套、床单、枕套）一客一换，使用年限为半年。
2024-01-14 08:26:25
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《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员须熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责，掌握担当列车沿途停站和时刻，以及
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