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《服务质量规范》规定：销售无包装直接食用的食品时有（ ）、（ ）措施，加盖洁净、消毒合格的苫布，不徒手接触食品。

  • 2024-01-14 07:51:11
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《服务质量规范》规定：各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有监督，有（ ）、有（ ）。

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空调列车服务质量规范对人员素质要求：列车长从事列车乘务满（ ）。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（ ）

  • 2024-01-14 07:51:11
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空调列车服务质量规范对人员素质要求：持有效上岗证，经过岗前（ ）、（ ）培训合格。

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《服务质量规范》规定：行李车内无违章运输物品，无闲杂人员，货仓拉门加明锁。对押运人员查验车票、押运证、身份证，告知（ ）并（ ）

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《服务质量规范》规定：行李车办公室有遮光帘，有（ ）、（ ）和隔离带和《押运人员须知》；货仓有“严禁烟火”安全标志，地面有隔水板

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《服务质量规范》规定：对餐车经营要求：经营证照齐全有效，（ ）、（ ）公开，无只收费不服务行为；提供发票。

  • 2024-01-14 07:51:10
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《服务质量规范》规定：遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时

  • 2024-01-14 07:51:10
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《服务质量规范》规定：列车剩余铺位在（ ）或（ ）公开发售，公布手续费收费标准。

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《服务质量规范》规定：集便式厕所（）时或（）时锁闭厕所，其他时间不锁闭厕所。厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。

  • 2024-01-14 07:51:10
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