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齐客动车组列车长考题
《动车组列车服务质量规范》办理站车交接,重联动车组列车在7、8位车厢之间。
2024-01-14 07:39:39
齐客动车组列车长考题
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《动车组列车服务质量规范》卧具终点站收取,贴身卧具一客一换。
2024-01-14 07:39:38
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《动车组列车服务质量规范》公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的小型电器正常使用。
2024-01-14 07:39:38
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《动车组列车服务质量规范》厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
2024-01-14 07:39:38
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《动车组列车服务质量规范》运行途中,厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,其他时间不锁厕所。
2024-01-14 07:39:38
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《动车组列车服务质量规范》售货车配热水瓶,利用售货时为有需求的旅客提供补水服务。
2024-01-14 07:39:38
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《动车组列车服务质量规范》运行途中为有需求的重点旅客提供送水服务。
2024-01-14 07:39:38
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《动车组列车服务质量规范》广播语音清晰,音量适宜,用语准确,不干扰旅客正常休息。
2024-01-14 07:39:38
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《动车组列车服务质量规范》直通列车可增加英语播报客运作业信息。
2024-01-14 07:39:37
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《动车组列车服务质量规范》始发前对车厢进行预冷、预热,空调温度调节适宜,体感舒适,原则上保持冬季18℃～20℃,夏季24℃～28
2024-01-14 07:39:37
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