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《旅客运输服务作业(列车)－高速铁路动车组》运行途中、折返站(立折)需要在站台实施上水、吸污作业时,列车长必须与车站客运人员进行

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《旅客运输服务作业(列车)－高速铁路动车组》商务座防寒毯的换洗期限为:１客。

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《旅客运输服务作业(列车)－高速铁路动车组》特、一等座座席套的换洗期限为:180天。

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《旅客运输服务作业(列车)－高速铁路动车组》运行途中、折返站(立折)需要在站台实施上水、吸污作业时,列车长必须与司机进行联系互控

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《旅客运输服务作业(列车)－高速铁路动车组》软卧被套的使用年限为:0.5年。

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《旅客运输服务作业(列车)－高速铁路动车组》特、一等座头枕(套)的使用年限为:1年。

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《旅客运输服务作业(列车)－高速铁路动车组》每年组织一次安全员脱产复训,时间不少于5天,日常要加强适应性培训。

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《旅客运输服务作业(列车)－高速铁路动车组》初任的安全员要进行不少于10天的脱产培训。

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《动车组列车服务质量规范》站车客运信息无线交互系统手持终端在开车后登录,途中及时更新信息。

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《动车组列车服务质量规范》各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,有检查,有考核。

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