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列车上配备的（ ）要有专人看管，按规定妥善存放

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客运列车折返时，卧具备品（）%更换，运行途中旅客下车后清理铺位，做好卧具更换折叠。

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乘务员在途中对电茶炉做好安全把控，对独自来接水的（）旅客做好协作。

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列车始发前（）分钟完成空调温度预冷或预热调试。

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列车广播播放时间为：

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对于广播宣传，下列表述错误的是：

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乘务员锁闭厕所，中途停车站提前（）分钟，终到站提前（）分钟

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在清理卫生时，下列做法错误的是（）

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在举止标准中，下面哪项属于不文明，不礼貌动作？

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举止标准中，鞠躬时必须脱下帽子，目光向下看，礼毕起身时双眼注视对方，遇领导检查工作，身体鞠躬（）度问候致意

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