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根据柜员一级服务能手评定管理办法，参加评定的柜员每季度业务量排名在本分行前( )。A：20% B：30% C：40% D：5

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根据柜员一级服务能手评定管理办法，参加评定的柜员每季度差错率均低于( )。A：千分之一B：万分之一 C：千分之五 D：万分之

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根据柜员一级服务能手评定管理办法，参加评定的柜员季度业务知识考试：排名在本分行前( )。A：10% B：20% C：30%

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业务量分摊系数由总行设定，分行统一执行。集中处理业务网点经办、网点复核、中心经办业务量分别按“录入交易”的折算系数的70%、30

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为保证业务量统计的（ ），根据网点经办、网点复核、中心经办、中心复核的不同分工，设置相应的业务量分摊系数。 A:公正性 B

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核心交易折算系数，是以（ ）交易为一个标准系数单位“1” A:1201活期储蓄存款 B:1301活期储蓄取款 C:4201

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分行增加、调整业务量统计查询与维护人员时，需按总行信息科技部关于在“MIS系统”申请访问权限的规定办理，在线填制并打印《统一用户

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由谁来具体负责实施营业网点柜员的日常结算业务的学习？ A:分行运营管理部 B:支行行长 C:派驻柜台经理 D:分管运营业务的支行

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下列哪个部门是我行的培训综合管理部门？ A:总行运营管理部 B:总行人力资源部 C:总行公司业务管理部 D:总行零售业务部

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下列哪个部门负责全行结算业务培训的需求制定，并配有关部门组织实施？ A:总行运营管理部 B:总行人力资源部 C:总行公司业务管理

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