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旅客持用（ ）车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。

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旅客乘坐提供空调的列车时，应购买（ ）票。

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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还( )。

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国家铁路营业站的启用,封闭和营业范围的变更经（ ）批准后,在( )上公布.

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购买半价票的儿童免费携带品最大重量为( )。

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改签是指旅客变更（）时，需办理的签证手续。

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符合减价优待条件的学生无票乘车时，应( )。

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发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有( )的车站。

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发售动车组列车车票时，最远至（ ）。

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发生旅客伤亡事故时，旅客可以向事故的（ ）请求赔偿。

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