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售票员业务题综合2
旅客购买车票后遇票价调低时，可在原购票窗口退还高出的票款。
2024-01-14 04:58:14
售票员业务题综合2
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旅客持半价票没有规定的减价凭证时,补收全价票价与半价票价的差额,核收手续费。
2024-01-14 04:58:14
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旅客乘坐动车组携带杆状物品长度不超过200厘米。
2024-01-14 04:58:14
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旅客乘坐动车组列车时,其携带品的外部最大尺寸：长、宽、高为160厘米。
2024-01-14 04:58:14
售票员业务题综合2
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旅客因特殊情况经站长同意可在票面指定的日期、车次开车后2小时内办理一次改晚乘车签证手续。
2024-01-14 04:58:14
售票员业务题综合2
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烈性传染病患者车站可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。
2024-01-14 04:58:13
售票员业务题综合2
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对乘坐卧铺的旅客，列车收取车票时，应当换发卧铺证；旅客下车前，凭卧铺证换回车票。
2024-01-14 04:58:13
售票员业务题综合2
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对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管。
2024-01-14 04:58:13
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客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。
2024-01-14 04:58:13
售票员业务题综合2
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国家铁路营业站和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更在《客运专刊》上公布。
2024-01-14 04:58:13
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