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《空调列车服务质量规范》文明服务规定:服务语言表达规范、准确,使用"请、()、再见"等服务用语。

  • 2024-01-14 00:54:48
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《空调列车服务质量规范》文明服务规定:佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,,包含()等内容。

  • 2024-01-14 00:54:48
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《空调列车服务质量规范》到站立即折返标准规定:洗手液(皂)、()等服务备品补足配齐,定位放置。

  • 2024-01-14 00:54:48
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《空调列车服务质量规范》终到标准规定:终到站时车内()。垃圾装袋、封口、无渗漏,到站定点投放。

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《空调列车服务质量规范》出库标准规定:卧具叠放整齐,摆放统一,()等铺设平整,干净整洁。窗帘、纱帘悬挂整齐,定型统一,美观大方,

  • 2024-01-14 00:54:48
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《空调列车服务质量规范》出库标准规定:厕所(),地面干净无杂物,便器排污管及内边沿无积垢。集便式厕所污物箱内污物排尽。

  • 2024-01-14 00:54:48
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《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:列车配有();乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。

  • 2024-01-14 00:54:47
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《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:硬座车须();有座席套、头靠套(片);乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。

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《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:软卧车(含高级软卧车)须();走廊有地毯,边座有套;包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单

  • 2024-01-14 00:54:47
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《空调列车服务质量规范》设备设施中规定:载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线(),距地板面分别为1、2米和1、5

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  • 货物列车更换机车时,司机将制动效能证明书交给列检人员(无列检作业时交车站人员),由列检(车站)人员转交给换挂机车司机
  • 编入货物列车中的“关门车”辆数超过现车总辆数12%时,须计算闸瓦压力或变更列车车次。
  • 中途变更运行方向的货物列车,列车最后一辆不得为关门车。
  • 《行规》规定,单机挂车禁挂装载鲜活、恶臭货物的车辆。
  • 单机挂车时,应接通软管数量不少于3辆,可不挂列尾装置。
  • 已附挂装载爆炸品的车辆或装载超限货物的车辆时,不准再挂车辆。
  • 单机挂车时,列车调度员以阶段计划通知司机及各经由站,跨集团公司时,并须取得相邻集团公司调度所的同意。
  • 《行规》规定,单机挂车数不分空重及区段内坡度,均以12辆为限,但不准超过该区段牵引定数。
  • 在线路坡度超过12‰及以上区段,禁止办理机车专列回送。
  • 附挂回送机车应挂于本务机车前位,每列不得超过2台。
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