当前位置： 首页 > 集团公司2019年职工业务素质考评（列车值班员）

旅客列车发生火灾时，列车员应使用手制动机使列车停车。

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《车票实名制管理办法》实名制车票票面都载有旅客姓别和有效身份证件号码。

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实名制车票只能本人购买，不能代购。

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《铁路交通事故调查处理规则》规定乘务人员及其他作业人员在企业内候班室、外地公寓、客车宿营车等处候班、间休期间，因违章违纪、设备设

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《铁路技术管理规程》规定：在长大下坡道上使用紧急制动阀时，如压力表指针已由定压下降到100Kpa时，不得再行使用紧急制动阀（遇折

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《中华人民共和国合同法》中规定从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的运输要求。

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各铁路运输企业所使用的铁路客货运输票据，必须在由铁路总公司批准的铁路印刷厂印制。

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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。

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旅客因病，卧铺票亦可办理有效期延长。

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儿童超高事由栏填写“不符”。

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