2019年6月20日二季度客运员考评题库 - 辅考 Serve 库

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铁路互联网上购票服务时间为：（）

《铁路旅客运输规程》规定，承运人一般不接受（）单独旅行。

行车有关人员班前禁止饮酒，班中按规定( )，佩带防护用品。

旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、（）必须与客票的到站、（）相同。

《铁路旅客运输服务质量规范》臂章佩戴在上衣左袖肩下（）。

《铁路旅客运输规程》规定，旅客有权要求承运人提供与（）相适应的服务并保障其旅行安全。

《铁路旅客运输规程》规定，旅客对（）发生的身体损害有权要求承运人赔偿。

起运地承运人依据本规程订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。

旅客是指持有铁路（）的人和同行的免费乘车儿童。

《铁路旅客运输规程》中“等级”是指同等距离以承运人提供的（）不同确定。

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