2019年6月20日二季度客运员考评题库 - 辅考 Serve 库

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站可增加（）播报客运作业信息。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，备有喇叭、手持应急（）、应急车次牌、隔离设施等应急物品，定点存放。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，保洁人员经过保洁专业知识和铁路安全知识培训合格，（）上岗。

《铁路旅客运输服务质量规范》按照（）的原则，组织旅客排队检票进站，确认车次、日期相符、车票有效、核验其他乘车凭证后加剪车票

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安全使用电源，无违规使用电源、（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安全培训有计划，有记载，有（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，安全标志使用正确，位置恰当，便于（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，（）等客流高峰时期，换票、验证、安检、进站等处所设有快速（绿色）通道。

站、段的运输收入进款必须在收款（）前送存银行，并按规定日期上缴上级收入管理部门。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，照明充足，候车区、行包营业厅照明照度不低于（）勒克斯。

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