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QC活动制定的目标可以是历史上曾经达到过的（ ）水平。

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QC活动设定目标时要注意目标要与（ ）相对应。

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主要原因要在由因果分析图得出的（ ）中选取。

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分析原因可从“（ ）”即“人、机器、材料、方法、环境、测量”这几个方面把有影响的原因都找出来，尽量避免遗漏。

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QC活动的目标要明确表示，就是要用（ ）表达预期的目标值

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QC活动中进行现状调查可选用的工具有：调查表、简易图表和（ ）。

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QC活动中进行现状调查时，要收集离QC小组活动开始（ ）的数据，真实反映现状。

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QC活动中要对现状进行认真的调查。通过调查对所收集到的数据进行整理、分析，把（ ）找出来。然后就可以设定目标，分析原因等，一步

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QC小组成立后，首先要选择（ ）。

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（ ）运用得当，对QC小组活动的效果起着关键作用。

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