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客户使用现金、银行卡及电子支付结算货款时，员工要唱收唱付。
2024-01-13 14:39:14
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客户使用限车号加油卡加油时，可以不用核对车辆信息。
2024-01-13 14:39:11
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员工加注油品时，要集中精力，认真操作，工况允许时，做到“加一看二照顾三”。
2024-01-13 14:39:08
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加油“八步法”提示确认时，要询问确认顾客所需油品品种、数量及结算方式，并以规范的手势，提示顾客加油机泵码已回零。
2024-01-13 14:39:05
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服务是一种行为或表现，由于不同服务人员的服务经验不同，而不同顾客享用某种服务的经验及对服务的期望不同，从而导致要保持服务的标准化
2024-01-13 14:39:02
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交接班操作时，交接班表“付油信息”模块中总金额与轻油现金投币记录、当班轻油销售实收现金金额相符。
2024-01-13 14:38:58
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交接班操作时，当油枪走字数比加油量小的红字记录时，加油站需采用冲单调整操作进行修正数据。
2024-01-13 14:38:55
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加油站交接班报表上只有加油站进油核对单。
2024-01-13 14:38:52
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加油站交接班时，上一个班需要向下一个班简单讲述本班的经营业绩。
2024-01-13 14:38:49
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加油站每班营业结束时，如交接时资金发生短缺，由当班责任加油人员承担。
2024-01-13 14:38:46
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