当前位置： 首页 > 航空服务礼仪概论(04571)

女握手时标准的伸手顺序是男的先伸手。

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国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称小姐。

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一般要让客人走在内侧即左侧，而陪同人员或者主人走在右侧。

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介绍晚辈和长辈，一般要先介绍长辈，介绍上级和下级一般要先介绍上级。

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喝洋酒有礼数是先喝红葡萄酒后再喝白葡萄酒。

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邮政、电信服务人员上门服务时，要备鞋套及垃圾袋，工作完成后不一定带走垃圾杂物。

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乘机人送行时，可说“一路平安”， “一路顺风”等祝语。

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正式场合，比如进入餐厅或会场，通常都讲究从左侧一方走向自己的座位，从左侧一方离开自己的座位。

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主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为下，后排座为上，以左为尊，以右为卑。

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为他人作介绍时，,要先介绍位尊者,后介绍位卑者。

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