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（）就是要通过某些方式将项目特征开发的结果传递到与项目有关的部门和人员，使其在项目实施过程中得以实现。

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项目特征开发的第一步是（）

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关于项目特征开发的说法，不正确的是（）

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下列关于顾客需求的说法不正确的是（）

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项目特征开发的第一步就是识别顾客的需求，顾客的需求类型不包括（）

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顾客（）是指顾客通常从自身的视角，用自身的语言来表达他们的需求。

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合同环境中的顾客需求是（ ）

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开发项目特征的动力来源于（）

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项目特征开发中的分析技术不包括（ ）

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（）就是为了满足顾客需求而明确项目特征的过程，是以技术和功能方面的专门知识为基础而进行的创造过程。

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