合同环境中的顾客需求是（ ）

合同环境中的顾客需求是（ ）


A、

完全的       


B、

不完全的   


C、

模糊的       


D、

全面的


【正确答案】：B
【题目解析】：

合同环境中的顾客需求是不完全的。

原因：一般来说，顾客往往只规定有关可用性、交付和支持等方面的要求，例如性能特性（如环境条件、使用条件等）、感官特性（如样式、颜色等）、适用的标准和法规、质量验证、质量保证等。