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管理者应创造一个有利于沟通的小环境，关键在于取得下级的信任。

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对员工进行考评，有利于促进组织内部的沟通。

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贡献考评是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现企业目标的贡献程度，即：评价和对比组织要求某个管理职务及其所

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能力考评是指通过考察管理人员在一定时间内的管理工作，评估他们的现实能力和发展潜力，即分析他们是否符合现任职务所具备的要求，任现职

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决策技术可以提高决策的速度和质量。

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信息技术贯穿于其他各类技术的运用中。

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各种管理方法都不是万能的，管理者应该把和各种管理方法结合起来使用。

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管理者使用技术方法的前提是努力学习新技术的应用方法。

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管理是一种客观存在，不同时空不存在不同的管理。

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明茨伯格认为，管理者的角色包括人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。

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