当前位置： 首页 > 消费者行为学（一）(08770)

（ ）是指消费者卷入程度不高且品牌之间的差异也不大时，消费者一般采取的购买行为。

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当消费者卷入程度很低而且品牌间差异很大的时候，消费者就会经常改变品牌的选择。消费者的购买行为属于（ ）。

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消费者购买决策过程的第一步是（ ）。

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（ ）是消费者购买决策中最复杂的一种类型。

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2007年，（ ）提出了消费者决策流程（CDJ）理念。

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消费者外部信息来源主要有个人信息来源、商业来源、经验来源和（ ）

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对购买决策有影响的五类角色中，其观点或建议对决策有影响的人，又称作（ ）。

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根据年龄、性别等因素将整个市场分为不同的小市场。 这是按照（ ）变量细分市场。

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（ ）是营销组合中最不确定的、最抽象的。

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了解消费者行为的意义

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