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心理契约没有正式的文字记录，而是以心理期望的方式埋藏在契约双方的内心深处，期待对方去理解、估测。这体现了心理契约的( )

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一种动态的开放型的雇佣关系，以组织的良好经济效益和员工良好的职业发展生涯为条件。雇佣双方都高度关注对方的发展，组织对员工的奖赏以

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现代企业中员工和企业间关系的最佳结合点是

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被称为“心理契约之父”的是

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根据美国心理学家弗鲁姆的期望理论，激励水平的高低取决于

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当低于期望的事件发生时，员工可能消极地听任事态向更糟的方向发展，包括长期缺勤和迟到、降低努力程度、增加错误率、逃避工作责任、窃取

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( ) 是指一个员工通过对企业所感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态，是员工对其被满足程度的感受。

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根据保健一激励理论，如果保健方面的因素达到可以接受的水平，只能使员工( ) 。

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最常见的员工满意度调查方法是

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企业采用再设计方法，使工作具有更高挑战性和成就感，让工作变得多样化，这被称为

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