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（论述题）试述密集性市场策略的含义、优点、不利之处。

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（论述题）在旅游产品的间接销售渠道中,按照所经中间环节的多少,可划分出哪几种不同的模式?

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组织机构中每一个购买中心包括五种角色:_____、_______、购买者、决策者、“守门人”。

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旅游新产品大致可分为四种:全新产品、换代新产品、_______和_______.

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除外部市场营销以外,服务市场营销还需要__________和___________.

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质量差距中最主要的差距是__________和__________的差距。

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从关系的角度理解营销,营销过程相应地包括:建立关系________、__________.

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营销调研主要有__________和______________两种调研活动。

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SWOT分析法中,优势、劣势分析是内部环境分析的焦点;_________、_________分析是外部环境分析的重点。

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围绕不同等级的目标,营销计划可划分为________和_________两大类。

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