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质量差距中最主要的差距是__________和__________的差距。
2024-08-27 03:55:24
旅游市场学(00192)
质量差距中最主要的差距是__________和__________的差距。
【正确答案】:期望服务 实际经历服务
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从关系的角度理解营销,营销过程相应地包括:建立关系________、__________.
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除外部市场营销以外,服务市场营销还需要__________和___________.