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下列服务要素中,不属于交易前要素的是
2024-08-24 07:06:13
物流管理概论(07031)
下列服务要素中,不属于交易前要素的是
A、顾客服务条例的说明书
B、管理服务
C、组织结构
D、订货的便利性
【正确答案】:D
【题目解析】:不属于交易前要素的服务要素是订货的便利性。
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从物流的角度看,顾客服务水平可以理解为
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对实物配送或输出的企业物流我们称为