企业可采取的公平解决索赔的方案有(  )

企业可采取的公平解决索赔的方案有(  )
A、产品完全免费退换
B、产品完全退换，顾客只支付劳动力和运输费用
C、产品完全退换，由顾客和企业共同承担相关费用
D、产品完全退换，由顾客按折扣价格支付
E、顾客承担维修费用
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：企业可采取的公平解决索赔的方案有：产品完全免费退换；产品完全退换，顾客只支付劳动力和运输费用；产品完全退换，由顾客和企业共同承担相关费用；产品完全退换，由顾客按折扣价格支付；顾客承担维修费用。