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顾客异议的类型有()
2024-08-24 03:27:25
谈判与推销技巧(00179)
顾客异议的类型有()
A、需求方面的异议
B、商品质量方面的异议
C、环境方面的异议
D、购买方式方面的异议
E、支付能力方面的异议
【正确答案】:ABE
【题目解析】:顾客异议的类型:①需求方面的异议;②商品质量方面的异议;③价格方面的异议;④服务方面的异议;⑤购买时间方面的异议;⑥销售人员方面的异议;⑦支付能力方面的异议。
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服务方面的异议主要源于顾客自身的( )
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常见的成交心理障碍主要有( )