服务方面的异议主要源于顾客自身的(  )

服务方面的异议主要源于顾客自身的(  )
A、风俗习惯
B、消费知识
C、价值观念
D、偏见
E、消费习惯
【正确答案】：BE
【题目解析】：服务方面的异议主要源于顾客自身的消费知识和消费习惯。