在促进顾客忠诚的因素中,决定性的因素是( )。

在促进顾客忠诚的因素中,决定性的因素是( )。
A、顾客贿赂
B、个性化的产品
C、商品质量
D、及时性服务
E、充足的商品供应
【正确答案】:BD