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在促进顾客忠诚的因素中,决定性的因素是( )。
2024-08-24 04:44:25
谈判与推销技巧(00179)
在促进顾客忠诚的因素中,决定性的因素是( )。
A、顾客贿赂
B、个性化的产品
C、商品质量
D、及时性服务
E、充足的商品供应
【正确答案】:BD
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一般地,顾客忠诚可以分为三个层次,分别是( )。
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企业提高大客户忠诚度的措施包括( )。