在售前、售中和售后三个连贯的销售阶段向顾客提供连续、有效的服务是指
A、顾客分析
B、顾客管理
C、顾客服务
D、顾客评价
【正确答案】:C
【题目解析】:顾客服务是指在售前、售中和售后三个连贯的销售阶段向顾客提供连续、有效的服务。
在售前、售中和售后三个连贯的销售阶段向顾客提供连续、有效的服务是指
- 2024-08-23 09:41:29
- 市场营销(三)(00890)
上一篇:相对于有形产品,服务的特性是
下一篇:企业最理想的顾客关系是