相对于有形产品，服务的特性是

相对于有形产品，服务的特性是
A、无形性
B、混合性
C、差异性
D、不可分割性
E、易消失性
【正确答案】：ACDE
【题目解析】：服务的特点：①无形性；②差异性；③不可分割性；④易消失性。